รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ให้การต้อนรับนายสงัด ปัถวี รองเลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน พร้อมคณะผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่จากสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ซึ่งได้รับมอบหมายจากผู้ตรวจการแผ่นดินให้เดินทางมาตรวจเยี่ยมการดำเนินงาน และการให้บริการของรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ภายหลังจากมีผู้ร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดินให้พิจารณาและแสวงหาข้อเท็จจริง กรณีบริหารจัดการเดินรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ผิดพลาดเป็นเหตุให้ผู้โดยสารต้องใช้เวลารอรถนานในชั่วโมงเร่งด่วน พร้อมร่วมประชุมหารือเรื่องร้องเรียน